İşLetmelerdeki

Apple'ın Mac satışları son yıllarda büyüyor. Windows pazarının "Elbette, onlar gibi ev kullanıcıları, ama gerçek iş için işe yaramaz" gibi şeyler söylemesi cazip geliyor, ama bu doğru değil. Birçok farklı sektördeki işyerlerinde artık Mac'ler yaygındır.

Bulutta Servis Sağlanıyor

Bulut yazılım sağlayıcısı Zendesk, dünya çapında binlerce müşteriye bulut tabanlı müşteri destek yazılımı sunuyor. Yerel CEO'su Michael Hansen ile, Mac'leri kendi ofislerinde nasıl kullandıklarını anlattık.

Şirketin tamamı, Silikon Vadisi merkez ofisine bağlı olarak 400'den fazla çalışana sahip. Hansen ofisi sorumlu olduğu bölgede yerel ofisin başka bir 15 ile 20 personeli vardır.

"Benden başka bir MacBook var," diye anlattı Hansen. "Bir iMac'im var." Bunun nedeni, sık seyahat eden bir kişi olarak, bir iPad ile etkin bir şekilde çalışabilmesidir.

Mac'leri kullanmanın yararlarından biri, yeni personel geldiğinde, çok kısa bir sürede üretken olabilmeleridir. "Daha önce Mac'leri hiç kullanmayan bir çok insanımız var ve bir IT departmanımız yok. Yeni bir başlangıç ​​Mac'lerini aldığında, kısa bir sürede kendilerini nasıl kullanacaklarını düşünüyorlar."

Apple’da sıklıkla eleştirilen eleştirilerden biri donanımının bedeli olsa da Hansen tersini görüyor. "Zekice, bu harika. Birisi caddeden içeri girip işe başlıyor. Onlara bir Mac veriyoruz ve 'Şekil ver' diyoruz. Bu harika. "

Zendesk'in seçtiği uygulamalar yüzünden bunun mümkün olduğunu söylemek kolay olsa da, Hansen bunun böyle olmadığını söylüyor. "Yazılım güncellemeleri ve güvenlik güncellemeleri Apple tarafından makinelere otomatik olarak aktarılıyor. İç sistemler kurmamız gerekmiyor ve bu şeylerin yapıldığından emin olmak için çalışanlarımız var."

Zendesk'in yerel bir BT departmanı yok. - Genel Müdürlük'te bir tane var, ancak Mac'lerle çok az masaüstü desteği olduğundan genel olarak arka ofis sistemlerine bakıyorlar. Bu anahtar sistemlerin çoğu, bir web tarayıcısı aracılığıyla son kullanıcılara ulaştırılmakta, bu da cihazların yönetimini basitleştirmektedir. Zendesk'i dahili olarak kullanmanın yanı sıra, müşteri ilişkileri yönetimi için SalesForce'a (www.salesforce.com/au), faturalama için Zuora'ya (www.zuora.com), raporlama için GoodData'ya (www.gooddata.com) da güvenmektedir. Çevrimiçi depolama için Box.net ve "çok sayıda Google" Hansen'e göre. "

Birçok personel Microsoft Word ve Excel kullanıyor olsa da, Apple'ın uygulamalarını kullanmak için bir tercih var." Apple ürünlerini, özellikle de Keynote'u kullanmayı tercih ediyoruz. Ancak, Numbers ve Pages'ın özellikle iyi olduğunu sanmıyorum, "diye ekliyor Hansen.

Tarayıcı tabanlı yazılımları kullanmaya odaklanmanın çoğu, kullanıcıların öğrenme eğrisi çok fazla olmadığı için çok hızlı bir şekilde çalışabilmeleri anlamına geliyor. Daha önce hiç Mac kullanmamış olsalar bile, web tarayıcısına girebildikleri sürece üretken olabilirler.

Personelin hangi e-posta ve takvim uygulamalarını kullanması gerektiğini belirleyen şirketlerin aksine, Zendesk daha az diktatör Tüm e-posta ve takvim işlemleri Google üzerinden yapıldığı için, personel tercih ettikleri istemci yazılımını seçebilir.Bir tarayıcıyı kullanmanın yanı sıra, bazıları Thunderbird'ü veya başka hangi uygulamaları tercih ettiklerini kullanarak Posta ve Takvim'i başkalarıyla birlikte kullanmayı tercih eder. iletişim kurmak, belirli bir programı kullanmak için bir zorlama yoktur.

İç iletişim, Yammer (www.yammer.com) - F gibi popüler sosyal ağ sitelerinin pek çok işlevini taklit eden bir kurumsal sosyal ağ aracı kullanılarak da kolaylaştırılır. acebook ve twitter, ama global değil, içten içe odaklanır.

Güvence, Hansen, güvenlik yazılımlarını Mac'lerine yüklemediklerini söyler. "Sistemler ve bilgi aktarımı da dahil olmak üzere her şey bulut tabanlı olduğundan, hizmetler yeterli koruma sağlar."

Belki de en çok okunan yorumlar Mac'i kullanmanın maddi olmayan faydalarıdır. “Bir şirket olarak bizim için en önemli şeylerden biri Apple'ın havalı olmasıdır. Apple iyi görünüyor. Apple bir şirket olarak bize büyük bir ilham kaynağı” diyor Hansen.

Mimarlar

Di Mase Architects Melbourne'un kentinde yaklaşık altı kişilik bir ofis. Thunderbolt üzerinden bir Pegasus R4 RAID dizisine bağlı bir Mac mini sunucusu çalıştırır. Tüm iş verileri Pegasus R4'te saklanır. Mevcut masaüstü filosunun beş iMac ve bir MacBook Air var. Ofisteki en eski bilgisayar yaklaşık iki yaşında en az dört yaşındadır.

Tüm sistemler iki ekranla kurulur. Bizim görüşümüze göre, her iş buna bakmalı. Apple'ın Sinema Ekranı oldukça pahalı olmasına rağmen, üçüncü taraf ekranları yeterli olacaktır. İkinci bir ekran, bir verimlilik artışı sağlamak için nispeten ucuz bir yoldur. İncelediğimiz çalışmalar, yaptığınız işin türüne bağlı olarak, mümkün olan en az yüzde 10'luk bir artış olduğunu göstermektedir.

Şirketin tüm önemli verileri Pegasus R4'te saklandığından, bir ihtiyaç var. yedeklendiğinden emin olmak için. Di Mase, verileri her gece internette iki lokasyona gönderen bulut tabanlı CrashPlan'ı kullanıyor. Bu, işletmeler için önemli bir husustur. Veri koruması için RAID'e güvenmek yeterli değildir. Yedekler düzenli olarak test edilmeli, test edilmeli ve sahada depolanmalıdır.

Bir mimarlık firması olarak, temel uygulamalardan biri teknik bir çizim programıdır. Di Mase Architects, firmaların azınlığına koyarak Vectorworks'ü (www.vectorworks.net) kullanır. Vectorworks, 1980'lerin sonlarından beri etrafında olmasına rağmen ve tüm 2D ve 3D çizim ihtiyaçlarını karşılamasına rağmen, AutoCAD (www.autodesk.com.au) kullanarak en çok tercih. Di Mase'deki mimarlardan birine göre, Jim Stewart, "Sahip olduğumuz ofis büyüklüğü için çok uygun bir paket."

Bazı çizim görevlerinin gerektirdiği işlemci yoğun yükleri göz önünde bulundurulduğunda - özellikle fotoğraf çekerken- gerçekçi 3D çizimler, Di Mase bir sistem güncellediğinde en hızlı işlemciler ve en iyi grafik kartları ile alabileceği en güçlü Mac'leri satın alma eğilimindedir.

Adobe Creative Suite (www.adobe.com/au) başka bir anahtardır. uygulamalar kümesi. InDesign, Di Mase tarafından üstlenilen projelerin yanı sıra pazarlama materyalleri için program belgelerinin ve diğer önemli makalelerin düzenlenmesi için kullanılan önemli bir programdır. Her ne kadar Microsoft Office kullanılsa da, Stewart'a göre diğer kuruluşlarda olduğu kadar kullanılmaz.

iCloud, tüm şirket ile paylaşılan bir adres defterine ve takvime erişirken yaygın olarak kullanılır. "Tüm telefonlarımız buna bağlı," dedi Stewart. Herkes bir iCloud hesabında oturum açar, böylece bilgiler kolayca paylaşılabilir.

Takım ayrıca iki iPad kullanıyor. Bunlar, herkes tarafından kendi kendilerine sahip olmak yerine, gerektiğinde personel tarafından paylaşılır ve alınır. Evernote kullanılır, böylece sahada alınan notlar ofiste kolayca bir bilgisayarla senkronize edilebilir. Personel, bu işlemi kolaylaştırmak için Evernote hesaplarındaki paylaşılan klasörlere erişir.

Di Mase e-postası için bir üçüncü taraf sağlayıcı kullanır. IMAP protokolünü kullanarak, tüm kullanıcılar Avustralya şirketi Ilisys tarafından sunulan hizmete bağlanır. Mac mini sunucuda dahili olarak e-posta barındırma konusunda bazı değerlendirmeler yapılmıştı, ancak dahili uzmanlık gerektirmekten ziyade dış kaynak kullanımı daha ihtiyatlı görünüyordu. Bu, Di Mase'nin yaptıklarının bir başka kritik unsurunu vurgular.

Birçok küçük işletme gibi, Di Mase de tam zamanlı bir IT personeline sahip olmayı göze alamaz. Seçtiği çözümler, bilgisayarlara bakmak için kaynakları yönlendirmeye gerek kalmadan işlevin çalışmasına ve büyümesine izin verir. Her ne kadar Stewart işleri kontrol altında tutarsa ​​da, onun birincil sorumluluğu değil. Biraz BT bilen bir mimar - birçok işte ortak bir durum.

"Mac'lerin bu ortamda çalıştırılmasının faydaları, her şeyle başa çıkabileceğim, fakat ben bir ağ yöneticisi değilim. Stewart, "Herkesin içeri girmesi ve bunlardan herhangi birini kurması gerekiyordu. Bunu kendi içinde yapabildik," diyor Stewart.

Zendesk gibi, Di Mase de Apple'ın Yazılım Güncelleme görünümüne her bir iş istasyonunda yama ekledikten ve korunduktan sonra bakmayı seçer. Mac mini sunucuyu kullanarak merkezi olarak yönetilebilse de, bant genişliği tasarrufu dışında çok az fayda var. Stewart “biraz boş zaman geçirdi ve araştırma yaptı” olsaydı, bunu kurabilirdi ancak iş için çok az faydası olduğunu söyledi.

Di Mase Pages'ı sevse de, şirket genellikle belgeleri paylaşırken Word'ü kullanmaya geri dönüyor. diğer şirketlerle daha kolay. Bununla birlikte, iPhoto görüntüleri saklamak için kullanılır. MobileMe kapatılmadan önce Di Mase, görüntüleri paylaşmak için MobileMe Gallery'yi kullandı.

Modern Mac Office

Apple'ın Mac'e yaklaşımıyla ilgili en önemli şeylerden biri, nispeten daha az sayıda farklı ürün ürettiği; Hemen hemen her işletmenin ihtiyaçları karşılanmaktadır.

Küçük sunucular Mac mini ile kaplıdır. DiMase Architects gibi, eklemeniz gereken tek şey bir depolama sistemidir. Bu depolama alanı, işiniz için merkezi depolama için ve tüm Mac'leriniz için merkezi bir Zaman Makinesi yedeği olarak kullanılabilir.

Sunucu sıraya dizildiğinde, iş istasyonları kolayca iMacs veMacBooks ile kaplanır. Bilgisayarları ikinci ekranlarla kurmanın büyük hayranlarıyız. Mac'inize ikinci bir ekran eklemek, daha fazla çalışmanızı aynı anda görebileceğiniz gibi bir verimlilik artışı sağlar.

Mac'inizle eşleşecek ikinci bir ekran arıyorsanız, birkaç şey var. dikkat etmek için. Bir iMac ile ikinci bir ekranı eşleştirmeyi planlıyorsanız, yalnızca ekran boyutunda ve fiyattan satın almak önemlidir. İkinci ekranın çözünürlüğüne dikkat ettiğinizden emin olun. Daha düşük çözünürlüklü bir ekran bağlamanızı engelleyen bir şey olmasa da, bir nesneyi piksellerin boyutuna bağlı olarak boyutlarını değiştirecek şekilde ekranlar arasında sürüklediğinizde fark edersiniz.

Masaüstüne giden diğer donanımlar gittikçe - - gerçekten ne yaptığına bağlı. Çoğu insanın değer alabileceğini önereceğimiz bir şey, bir masaüstü tarayıcıdır. Küçük, yüksek hızlı bir tarayıcı, saklamanız gereken kağıt miktarını azaltmak için harika bir araç olabilir. OCR işlemini gerçekleştiren doğru yazılımla, taranan herhangi bir belgeyi kolayca arayabilirsiniz.

Hala Windows'a ihtiyacınız var mı?

Apple PowerPC platformunu terk edip Intel işlemcisini kucakladıktan sonra, erişim ihtiyacı olan Mac kullanıcıları için hayat çok daha kolaylaştı Windows uygulamalarına.

Bu alandaki ana oyuncular VMware'in Fusion, Parallels ve VirtualBox'larıdır. İlk ikisi, açık kaynak kodlu bir uygulama olan VirtualBox'la ticari programlardır.

Mac'inizi önyüklerken Windows veya OS X çalıştıran arasında seçim yapmanıza olanak tanıyan Apple'ın Önyükleme Kampı'ndan bu avantajı, koşmaya devam etmenizi sağlar. OS X ve sadece ayrı bir uygulama olarak çalışan Windows var.

Windows uygulamalarını çalıştırmanıza izin vermenin yanı sıra, Microsoft Project ve Visio'yu sevdiğimiz Macequivalents olmadığı için kullanıyoruz - bu araçlar neredeyse gerekli Yazılım ve web geliştiricileri için. İşletmeniz için yeni bir web sitesi oluşturuyorsanız, birden fazla platformda daha fazla bilgisayar satın almaya gerek kalmadan kolayca test edebilmeniz harika bir nimettir.

Katılması gereken hatırlamanız gereken tek şey şu: Windows lisansının maliyeti. Microsoft'un piyasada birkaç farklı Windows sürümü vardır ve en düşük maliyetli sürümler lisans koşullarına göre sanal makinelerde çalıştırılmamalıdır.

Ayrıca, Parallels'i kullanarak OS X'i sanal bir makinede çalıştırırız - Yeni uygulamaları ana bilgisayarımıza kurmadan test edin.

Bulut veya geleneksel uygulamalar

İş uygulamaları geçiş aşamasındadır. Bir yandan, ofisinizde Mac'leri satın aldığınız ve yüklediğiniz geleneksel uygulamalar var; diğer yandan, iş işlevleri sunan çevrimiçi veya bulut hizmetleridir. Bunlar genellikle Hizmet olarak Yazılım veya SaaS olarak adlandırılır.

İki seçenek arasında nasıl seçim yaparsınız? Dikkate alınması gereken birkaç şey var:

Yerinde destek. Kimlerin yazılım yükleyebildiğine, bakım güncellemelerini gerçekleştirebildiğine ve sorunları giderebildiğinize kolayca erişebileceğiniz bir BT uzmanınız var mı? Cevabınız 'evet' ise, uygulamaları yerel olarak buluttan ziyade kendi bilgisayarlarınızda çalıştırmanız uygun bir seçenektir.

Çoklu platform desteği İşinizdeki herkes iş için sadece bir bilgisayar çalıştırıyor mu ve Herkes aynı işletim sistemini kullanıyor mu? Çoğu durumda, iş kullanıcılarının masaüstü bilgisayar veya dizüstü bilgisayar ve iPad veya iPhone gibi çeşitli cihazları vardır. Birden fazla cihazda aynı uygulamalara ve verilere erişmeleri gerekiyorsa, çok platformlu çözümlere bakmanız gerekir. Genel olarak, bunlar bir web tarayıcısı aracılığıyla en kolay şekilde dağıtılacaktır. Bu, bulut uygulamalarının gitmenin yolu olabileceği anlamına geliyor.

Hepsi ya da hiç değil. Zendesk ve Di Mase Mimarlarına bakarsanız, tüm yumurtaları bir sepete dahil etmez. İş ihtiyaçları için en iyi uygulamaları seçtiler. Zendesk örneğinde, birçok bulut tabanlı uygulama var. İşletmesi ABD ve Avustralya’daki birden fazla yer arasında yayıldığı için, çevrimiçi sistemler kullanmak iyi çalışıyor. Ayrıca seyahat eden yöneticilerin tercih ettikleri ekipmanı kullanabildikleri anlamına da gelir. DiMase, önemli bilgileri paylaşmak için iCloud ve Evernote'u kullanır.

Her şey için değil. Her uygulama buluttan koşmak için iyi bir aday değildir. Bir CRM (müşteri ilişkileri yönetimi) sistemini buluttan çalıştırmak mantıklı olabilir, ancak muhasebe sisteminizin bir SaaS sağlayıcısından çalıştırılmasının işiniz için anlamlı olmadığını fark edebilirsiniz. Google Dokümanlar ve Microsoft Office Web Uygulamaları gibi birkaç çevrimiçi ofis paketi olsa da, yerel olarak yüklenmiş uygulamaların sizin için daha uygun olması mümkündür. Ancak, bir bulut hizmeti kullanarak dokümanların saklanması iyi bir fikir olabilir.

İşletmeniz nasıl çalışır? Bu, yalnızca uygulama seçiminde neye benzediğinizle ilgili değildir. İş akışınızı düşünün ve mevcut iş akışınızı destekleyen veya geliştiren araçları arayın. Örneğin, bir onay süreciyle birlikte işinizde bir işleminiz varsa ve süreçteki bazı kişiler sık ​​seyahat edenlerse, bulut tabanlı bir sistem, ilgili bilgilere erişebildiğinden, onayları işlemeyi daha kolay ve hızlı bir hale getirebilir. nerede olurlarsa olsunlar. Ne tür uygulamaların işletmenizin işleyişine uygun olduğuna karar verdikten sonra, pazardaki farklı SaaS ve geleneksel yazılım seçenekleri arasında seçim yapabilirsiniz.

Mac'lerinizi yönetme

Eğer bir avuçtan fazla varsa Macsin işinizi, uygulama dağıtımını yapma, OS X'i güncel tutma ve herkesin doğru kaynaklara erişebilmesini sağlama zor olabilir.

Hem ticari hem de açık kaynaklı birkaç uygulama vardır. görevler. Casper Suite (www.jamfsoftware.com) çok popülerdir ve iOS cihazlarının yanı sıra iMac ve MP tablolarının yönetilmesine yardımcı olabilir. Alternatif olarak, ticari bir yazılım çözümü arıyorsanız, Mutlak Yönetim (www.absolute.com) da var.

İşlerin açık kaynak tarafında Munki (code.google.com/p/munki) var. Web sunucusu tabanlı bir yazılım deposu kullanarak, yöneticiler, yazılım yüklemelerini yönetmek için Munki'yi ve çoğu durumda OS X masaüstü bilgisayarlarında ve dizüstü bilgisayarlarda kaldırma işlemlerini kullanabilir. Apple paket formatı ve Adobe CS3 / CS4 / CS5 / CS6 Enterprise Deployment paketlerinde paketlenen yazılımları ve ayrıca yükleyici kaynakları olarak sürükleyip bırakan disk görüntülerini destekler.

İşletmeler için asıl soru, bu kadar titiz olmaları gerekip gerekmediğidir. yaklaşım. Küçük işletmeler için, 20'den az Mac ile, kullanıcılara Yazılım Güncelleme ve Uygulama Mağazasını nasıl kullanacaklarını öğretmek ve uygulamaların kendilerini ağınızdaki paylaşılan bir konumdan nasıl yükleyeceğimizi daha pratik bir şekilde önermek istiyoruz.

ve yazılım geliştiricileri, uygulamaların güncellenmesinden sonra, bir şeyleri merkezileştirmeyi düşünmenin tek sebebi, internet bağlantınızın bir şekilde kısıtlanmış olmasıdır.

Güvenlik

İş dünyasındaki Mac'lerle ilgili tartışma, güvenliğe bakılmaksızın tamamlanmamıştır. İlginçtir, ne Di Mase Architects ne de Zendesk, güvenlik yazılımlarını istemci makinelere yüklemez. Çeşitli Mac kullanıcı gruplarının üyeleriyle sohbet ettiğimizde, görüşler güvenlik yazılımının gerekli olup olmadığına bölünür.

Bulut hizmetlerini kullanmayı planlıyorsanız, verilerin kötü amaçlı yazılım için taranıp yazdırılmadığını araştırın. Kötü amaçlı yazılımlar Mac'lerinizi etkilemese de, Windows kullanan kişilerle veri paylaştığınız kişiler için sorunlara yol açabilir.

Mac'lerinizi güvenceye almak için yapabileceğiniz birkaç şey vardır:

Yazılım güncellemeleri. Yazılım Güncellemesinin otomatik olarak çalıştırılmasına veya düzenli olarak manuel olarak çalıştırılmasına izin verin. Apple, uygulama ve işletim sistemi güncellemelerinin yanı sıra düzenli olarak güvenlik düzeltmelerini de yayınlamaktadır.

Uygulamalarınızı düzenli olarak güncelleyin. Yazılım satıcıları, yalnızca yeni özellikler eklemekle kalmayıp bilinen sorunları gideren uygulamalarda değişiklik yapar. Uygulama Mağazası'ndan uygulama satın alırsanız, Apple, geliştiriciler bunları serbest bıraktığında güncellemeleri dağıtır. Diğer uygulamaların çoğu, Dosya menüsünün altında 'Güncellemeleri Denetle' seçeneğine ve uygulamanın ne zaman başladığını denetleme seçeneklerine sahiptir.

Gereksiz yazılımları kaldırın. Sistemlerimizde, kullanmayı bıraktığımız veya yalnızca bir deneme olarak. Bazı durumlarda, bu uygulamaların başlangıçta otomatik olarak başlatan bir bileşeni olabilir. Bu uygulamaları kaldırmak, Mac'inizin daha iyi çalışmasına yardımcı olacak, biraz yer açacak ve daha az potansiyel tehdit hedefi olabileceğinden, Mac'in potansiyel savunmasızlığını azaltacaktır.

Gerçekten Flash'a ihtiyacınız var mı? Steve Jobs, Adobe Flash Player'ı Birkaç yıl önce açık mektup, hala internetin bir parçası. Flash, web sitelerine video yerleştirmenin sadece bir yolu değildir. Aynı zamanda çoklu platform programları sunabilen bir uygulama platformudur. İhtiyacınız yoksa, kurmayın ya da kaldırmayın.

Güvenlik yazılımını düşünün. 1990'ların sonunda ve 2000'lerin başında Mac güvenlik yazılımı, kötü performans ve güvenilmezlik açısından haklı bir üne sahipti. . O zamandan beri, çok az hafıza ve birkaç CPU döngüsü tüketen modern uygulamalar ile çok şey değişti. Bize göre, modern bir Mac'te güvenlik yazılımı çalıştırmamak için gerçek bir performans nedeni yok. Mac'leri hedefleyen virüslerin sayısı az olsa da, kimlik avı dolandırıcılığı, Java ve Flash tabanlı istismarlar gibi başka sorunlar da vardır. Güncel tutulan güvenlik yazılımı sizi bu tehditlerin çoğundan koruyacaktır.